Cześć, jak możemy Ci pomóc?

CZYM JEST INTERNETOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW?

Wspólnota europejska udostępniła użytkownikom dokonującym zakupów online platformę o nazwie ODR (akronim od Online Dispute Resolution), w której można znaleźć najbardziej odpowiednią rozwiązanie danego problemu z pomocą profesjonalistów z branży.

Dzięki tej platformie będzie można zatem uzyskać pomoc profesjonalisty po wysłaniu wniosku i, w oparciu o Twój problem, zdecydować, który jest najlepszym organem rozstrzygającym.

Chociaż jest to bardzo rzadka hipoteza, nasi sprzedawcy podpisują umowę, w której zobowiązują się do jak największej ochrony konsumentów, zawsze starając się znaleźć rozwiązanie każdego rodzaju problemu, który powinien się pojawić , na wypadek, gdybyś znalazł się w sytuacji. możesz skorzystać z tej usługi udostępnionej przez społeczność europejską, odwiedzając oficjalną stronę.

Organ rozstrzygający pomoże Ci w rozwiązaniu sporu z profesjonalnym sprzedawcą w sposób bezkonfliktowy.